El COS (Casino Operations Summit) de este año – Nova Gorica, Eslovenia- del 13 al 15 de mayo- busca responder la pregunta: ¿Qué deben hacer los casinos físicos para seguir siendo relevantes?.
Una pregunta que fue respondida por los ponentes Sandi Brataševec – Presidente del Consejo de Administración de Hit Company, Lucien (Lucas) Wijsman – Organizador de COS; Simon Thomas, presidente ejecutivo del Hippodrome Casino de Londres; Aleksey Belinskiy – Fundador y Director General de ADDICTED2Design Group; Lourdes Giménez Gascón – CCO Orenes Grupo; Graham Wood – Director de Operaciones de SUN International; Nick Hogan, director ejecutivo de ReelMetrics; Matthew King, director ejecutivo de Hippodrome Casino y Danjel Mlečnik – Miembro del Consejo de Administración de Hit Company.
Se habló de un diseño de casino inmersivo. «Las experiencias multisensoriales y personalizadas que utilizan los principios del diseño de entretenimiento contribuyen a un aumento del 47% en los ingresos», señalan la Asociación Americana de Juegos de Azar, 2023.
